Amerika’da yaşayan bir kişinin bankasına hitaben yazmış olduğu bir mektup;
Sayın banka yetkilisi,
Ben 86 yaşında, bankanızda hesabı bulunan bir müşterinizim. Geçen gün, tesisatçıma 100 dolarlık bir çek yazdım. Tesisatçım bu çeki 3 nanosaniyede Bankanıza iletmiş olmalı ki, bankanızda değerlendirdiğim fonlarımı bozduramadan hesabımdan karşılığı alınmış. Hesabımda o an için para bulunmadığından 30 $ faiz ve ceza alınmış. Oysa sonlarında 1.000.000 $ param vardı. Bu durumu şikayet etmek istediğimde, bankanızın telefonunda kişiliksiz, terbiyesiz, banda kaydedilmiş ve yüzsüz bir kadın sesi ile yarım saate yakın boğuştum. Arada müzikler dinledim ve tam 28 kere değişik tuşlara basmak zorunda kaldım. Ama kimseye ulaşmam mümkün olmadı. Bildiğiniz gibi, her ay binlerce dolarlık faturalarım, mortgage kesintilerim, kredi kartı ödemelerim var. Bunların hepsinin hesabımdan yapılan otomatik ödemelerini şu andan itibaren iptal ediyorum. Bundan böyle, etten ve kemikten oluşan ve dediğimi anlayan bir müşteri temsilcisi istiyorum. Anlayışla karşılarsınız ki, karşınızdakine en iyi iltifat onu taklit etmektir; Ben de sizin gibi yapacağım. Müşteri temsilciniz her ay beni arayacak ve 26 haneden oluşan ve benim vereceğim şifreyi tuşlayacak. Daha sonra bir tuşlarsa benden randevu alacak, iki tuşlarsa ödeme ile ilgili mesaj bırakabilecek, Üç tuşlar sağ oturma odama bağlanacak, dört tuşlar sağ Uyumuyorsam yatak odama bağlanacak ve benimle görüşebilecek, beş tuşlarsa tuvalete bağlanacak, altı tuşlarsa cep telefonuma ulaşacak, yedi tuşlar sağ bilgisayarıma mesaj bırakabilecek. Eğer sekiz tuşlarsa saydıklarımı tekrar dinleyebilecek. Arada beklemeler olursa eski plaklardan ve gramofonumdan güzel müzik parçalarını dinletebilirim… Yalnız sizden ricam, bu işlemler için seçeceğiniz personelinizin kimlik bilgisini, Anne kızlık soyadını, noterden alınmış imza örneklerini ve tapularını ayrıca mail bilgilerini bana iletmeniz. Bir de sekiz sayfalık sözleşme hazırladım (Sizinki 42 sayfaydı). Bu sözleşmeyi bana tahsis edeceğiniz müşteri temsilcisi, bankanız şube müdürü ve banka yönetim kurulunun imzalaması ve bana iadeli taahhütlü göndermesi gerekiyor. Sözleşme elime geçtikten sonra müşteri temsilcisine kendi belirleyeceğim 26 haneli şifreyi göndereceğim. Bu şifre her ay değişecek. Özür dileyerek bu sözleşme ve işlemler için sizden masraf olarak ayda 20 $ talep edeceğim. İşbu şartları yerine getirememe durumunuz varsa 1.000.000 $ nakit olarak hazırlayın, yarın alıvereyim. Size iyi çalışmalar dilerim…
Kaynak: Şükrü Kızılot – Palyaçonun Gözyaşları
