Ailem ve Şirketim

Günümüzün hızla değişen iş dünyasında, şirketler bu değişime ayak uydurmak için çalışanlarına sürekli eğitim sunmak zorunda. Ancak standart müfredatlara ve periyodik eğitim programlarına dayanan geleneksel yaklaşımlar, hızla değişen pazar koşulları karşısında yetersiz kalmaktadır. İşte bu noktada sahneye yapay zekâ (AI) giriyor. Yapay zekâ (AI), kurumsal eğitimin mimarisini kökten dönüştüren itici bir güç olarak öne çıkıyor. Eğitim materyalleri hazırlamak için uzun ve pahalı süreçler geride kaldı. AI ile bu süreç çok daha kolay hale geliyor.

“AI otomatik olarak içerikleri oluşturur”

AI sayesinde, şirketinizin mevcut raporlarını, teknik belgelerini ve toplantı kayıtlarını özetleyebilirsiniz. Kurumsal eğitim ekiplerinin geçmişte uzun zaman ve yüksek maliyetle ürettikleri eğitim materyalleri, bugün doğal dil işleme (NLP) teknolojileri sayesinde teknik raporlar, kayıtlar, yazışmalar ve eğitim içerikleri otomatik olarak üretilmektedir.

AI, en yararlı, en gerekli bilgileri arar. İçerik için ihtiyaç duyulan ideal makaleyi, videoyu veya anlatımı, potansiyel olarak milyonlarca internet kaynağından veya şirket içinden yakalar ve kullanıma sunar. Böylece, eğitim ekibi zaman kazanır ve eğitimler için daha önemli noktalara zaman ve emek harcayabilirler.

AI destekli platformlar, dikkatli ve özenli kullanıldıkları takdirde, aynı zamanda bilgiye erişimi pasif bir aramadan aktif bir keşif deneyimine dönüştürmektedir. Sistem, çalışanların rolü, projeleri ve gelişim hedefleri doğrultusunda hem kurum içi verileri hem de dış kaynakları tarayarak en uygun içeriği önermektedir.

“AI herkes için kişiselleştirilmiş öğrenme yolu oluşturur.”

Yapay zekanın aktif keşif deneyiminin yanında, “herkese uyan tek model” eğitim anlayışını ortadan kaldırarak, her çalışan için kişiselleştirilmiş bir öğrenme yolu oluşturur. Bu tür bir kişiselleştirme, yalnızca bilgi ve verilerin doğru şekilde toplanması ve analiz edilmesiyle mümkündür. AI sistemleri, çalışanların mevcut becerilerini, eksiklerini ve potansiyel gelişim alanlarını dinamik olarak haritalandırarak, etkin eğitim önerileri sunabilir. Bunun sonucunda, her birey için mükemmel bir eğitim programı veya “öğrenme yolu” tasarlayabilir. Çalışanların sadece bilmeleri gerekenlere odaklanabilmeleri, zamandan tasarruf edebilmeleri ve motivasyonlarının artması yapay zekâ tarafından sunulan kişiselleştirilmiş eğitimin en önemli avantajlarıdır.

Yapay zekâ önemli bir dönüşüm aracı olarak olumlu etki ve katkılarının kenara bırakılamayacağı şekilde iş hayatında yerini alıyor. Ancak bu dönüşüm beraberinde önlem alınması gereken önemli riskler de taşıyor.

• Veri Gizliliği: Verilerinin toplanması ve analizinde şeffaflık ve güvenlik politikalarının ihlali önemli bir risk alanı olarak karşımıza çıkar.
• Algoritmik Önyargı: Eğitildiği verilerdeki önyargıları öğrenip yeniden üretme riski taşır.
• Maliyet ve Uygulama Karmaşıklığı: Yüksek teknoloji yatırımlar ve uzmanlık gerektirir.
• İnsan Unsuru: Mentorluk, takım çalışması ve ilham gibi insani boyutların yerini alamaz.

Yapay zekâ, kurumsal eğitimin daha akıllı, daha hızlı ve daha kişiselleştirilebilir hale getirilmesinde önemli bir evrimdir. Ancak gelecekte başarılı olacak kurumlar; yapay zekâyı insanın yerini alacak bir sistem olarak değil, insan zekâsı/yetenekleri ve sosyal becerilerini, yapay zekâ ile harmanlayabilenler olacaktır. Teknolojinin insanların yerini alması değil, onların akıl, yetenek ve yetkinliklerine güç vermesini amaçlayarak hedeflere kararlı bir şekilde ilerlemek mümkün olacaktır.