Bunları Biliyor Musunuz?
Amazon’un tüm çalışanları yılda 2 gün müşteri hizmetleri yardım masasında çalışıyorlar. CEO dahil tüm çalışanların müşteri hizmetlerinde çalışmasıyla amaçlanan çalışanların müşteri hizmetleri süreçlerini daha iyi anlamasıdır.