Ters İbraz(Chargeback)

Kredi kartı ve banka kartı ile alışveriş yapanlar,kartlarından yapılan harcamalara itiraz etme hakkına sahiptir.Kartından işlem yapılan biri itiraz ettiğinde banka tarafından e-ticaret firmasının çalıştığı bankaya bu itiraz iletilir.E-ticaret firmasının çalıştığı banka,firmadan ilgili işlemle ilgili belgeleri talep eder.Bu belgeler yetersiz kalırsa firma bankası,firmanın hesabından işlem tutarını tahsil ederek kalıcının bankasına gönderir